Aprender as técnicas
e ferramentas práticas do comércio digital para criar engajamento, reter e
fidelizar os clientes, é fundamental para o empreendedor que trabalha com
comércio digital.
Com intuito de
apoiar e qualificar os empreendedores que trabalham nesta modalidade, a Prefeitura
Municipal de Chapadão do Sul, através da Secretaria de Desenvolvimento
Econômico e Meio Ambiente em parceria com SENAC/MS e ACE, oferece a população CURSO
GRATUITO DE ENGAJAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO DIGITAL, fortalecendo
o comércio local e contribuindo para o desenvolvimento econômico e social do
município.
O curso será
ministrado do dia 27 de fevereiro a 03 de março, no período das 18h45 às 22h na
sala de treinamentos da Rodoviária, o curso terá carga horária de 15 horas.
Objetivo do curso: “APRENDER AS
TÉCNICAS E FERRAMENTAS PRÁTICAS DO COMÉRCIO DIGITAL PARA CRIAR ENGAJAMENTO,
RETER E FIDELIZAR OS CLIENTES, CONSTRUINDO OPORTUNIDADES DE INTERAÇÃO ENTRE O
CLIENTE E A EMPRESA, FORTALECENDO ESSA RELAÇÃO PARA A CONVERSÃO DE VENDAS. “.
Requisitos:
Ensino médio completo, idade mínima 18 anos.
CONTEÚDO:
·
Conheça seu
cliente: Perfil de consumo;
·
Hábitos de
navegação: Direcionar canais;
·
Criação de
personas: zoom no público alvo;
·
Rede social
adequada: presença digital;
·
Métricas das
redes sociais: engajamento;
·
Produção de
conteúdo relevante;
·
Marketing de
relacionamento afetivo;
·
Fidelização e
retenção de cliente:
·
Interação,
compartilhamento e laços de confiança;
·
Proximidade:
Canais para ouvir o cliente;
·
Planejamento de
campanha.
As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp: 67
99618-3431 ou na SEDEMA das 07h às 17h MS, na Avenida Onze, n. 1045 – Centro.
Este
curso integra o Plano Municipal de Qualificação e Gestão criado pela Secretaria
municipal de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente.
O
plano segue com o objetivo inicial de capacitar a população e abastecer o
mercado de trabalho local com mão de obra qualificada, garantindo emprego e
renda e contribuindo para o crescimento da economia do município.
#planomunicipaldequalificacaoegestao