A Secretaria de Administração de Chapadão do Sul, em parceria com a Secretaria de Saúde, deu um passo significativo na busca pela excelência no serviço público ao oferecer uma capacitação inovadora e transformadora para os servidores municipais. A psicóloga Jéssica Apacite Bonifácio juntamente com a diretora do Hospital Municipal Gilmara Campo e a responsável pela equipe de enfermagem, Iasmine Bernade Mota, foram as responsáveis por conduzir o programa de treinamento, focado na Comunicação Assertiva e Fortalecimento da Liderança, com o objetivo de aprimorar o trabalho em equipe, estreitar os laços entre colegas e impulsionar o rendimento do grupo.
A iniciativa, que contou com o apoio das Secretarias de Administração e Saúde, visa aprimorar a atuação dos servidores, reconhecendo a importância da comunicação eficaz e do estímulo à liderança como pilares fundamentais para o bom desempenho na prestação de serviços públicos à população.
Comunicação Assertiva: Construindo pontes para o sucesso
A Comunicação Assertiva é uma ferramenta poderosa que visa estabelecer um canal de diálogo claro e respeitoso entre as pessoas, evitando mal-entendidos, conflitos desnecessários e criando um ambiente mais harmonioso e produtivo. Durante a capacitação, a psicóloga Jéssica Apacite Bonifácio conduziu dinâmicas, exercícios práticos e palestras, focando no desenvolvimento das habilidades de escuta ativa, expressão de ideias de forma clara e objetiva, resolução de conflitos e feedback construtivo.
Ao aprimorar a comunicação entre os servidores, a parceria entre as Secretarias de Administração e Saúde busca criar um ambiente de trabalho mais acolhedor, onde as diferenças de opinião e perspectivas são respeitadas, e as soluções são construídas coletivamente. Essa atmosfera positiva não apenas melhora o relacionamento entre colegas, mas também se reflete no atendimento ao público, tornando-o mais humanizado e eficiente.
Fortalecimento da liderança: Inspirando a excelência
Outro ponto-chave abordado na capacitação foi o fortalecimento da liderança entre os servidores públicos. A psicóloga Jéssica Apacite Bonifácio explorou os diferentes estilos de liderança, incentivando a identificação de líderes potenciais em cada equipe e encorajando-os a assumirem um papel mais ativo no desenvolvimento e motivação dos colegas.
A prática da liderança, quando guiada por princípios éticos e colaborativos, pode impulsionar o trabalho em equipe, fomentar a criatividade e a inovação, além de estimular um ambiente mais produtivo e engajado. Ao capacitar os servidores como líderes, a parceria entre as Secretarias almeja criar uma cultura organizacional que valorize o crescimento profissional e incentive a busca pela excelência em cada tarefa desempenhada.
Resultados esperados: Uma gestão pública mais eficiente
Com a capacitação em Comunicação Assertiva e Fortalecimento da Liderança, a Secretaria de Administração e Saúde de Chapadão do Sul está investindo no capital humano de forma estratégica. Acredita-se que o aprimoramento dessas habilidades fundamentais resultará em diversos benefícios para o município e a comunidade:
1. Melhoria no atendimento ao público: Uma comunicação mais clara e empática entre os servidores e a população resultará em um serviço mais acolhedor e de qualidade.
2. Fortalecimento das equipes: O aperfeiçoamento da comunicação e a valorização da liderança irão promover a coesão entre as equipes de trabalho, estimulando a colaboração e a troca de conhecimentos.
3. Aumento da produtividade: Com uma comunicação mais eficiente e líderes inspiradores, espera-se um aumento significativo na produtividade das equipes, refletindo-se diretamente na eficiência dos serviços prestados.
4. Ambiente de trabalho saudável: A promoção da comunicação assertiva e do fortalecimento da liderança contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso e positivo, reduzindo conflitos e estresse.
Em um mundo onde a qualidade dos serviços públicos é um fator essencial para o desenvolvimento das comunidades, a parceria entre a Secretaria de Administração e a Secretaria de Saúde de Chapadão do Sul demonstra um comprometimento real em aprimorar as habilidades dos servidores municipais. O investimento em capacitação mostra-se como um caminho sólido para uma gestão pública mais eficiente e voltada ao bem-estar da população.
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